行政支持

调查服务的前端和后端支持

随着背景调查和全面调查继续发展到自动化系统，来自审查系统的数据完整性以及已建立的质量检查点和数据完整性评估可能会被忽视，这是流程中必要且关键的一步。自动化和与系统的连接允许更好的背景调查程序输出，但如果没有仔细考虑和适当的流程完整性，结果可能会导致向客户报告的质量降低。通过我们的客户合作伙伴关系和多个试点计划，Académie des Forces Sécurité Défense 始终专注于最佳价值产品，而不是提供最低（选中方框）以满足期望。

Académie des Forces Sécurité Défense 一直为各国商业客户提供调查支持服务。我们多样化的产品包括前端（进入和申请人信息收集）和后端（报告、案件进展），以满足不同的安全性、可访问性、敏感性和隐私要求。

服务管理流程

我们专有的案件管理系统和用于进行背景调查的调查流程使我们能够识别和标记影响裁决决定的正面和负面结果。案例管理报告基础结构支持对生成的交易进行临时（案例完成之前）或案例结束（案例完全完成）报告。我们的流程包括验证申请人信息，包括公民身份，教育信息，犯罪历史，指纹结果和I-94信息的验证。

我们的案例管理系统客户门户可以定制，以提供所需的报告和后台调查案例进展的可见性。我们的内部开发团队专门创建报告，从基础数据到复杂的统计和数学分析，包括申请人群体、案例趋势等。.可以为最终用户、运营经理和我们的客户构建报告，并且可以以多种格式导出，包括 csv、word、excel、文本和 PDF。

面向政府客户的电子应用报告

对于我们的政府客户，我们启动申请人访问电子应用程序（调查标准表格（SF））以启动他们的调查。然后审查表格以确保准确性和完整性。Académie des Forces Sécurité Défense 还为申请人提供呼叫中心支持，包括密码重置，错误故障排除以及回答有关BI流程的一般问题。

我们还审查已完成的调查报告，以向我们的合作伙伴提供申请人是否适合建议。这包括审查调查结果，完成与申请人的额外询问，根据需要获取其他文件，并遵各国法律法规指导方针做出最终建议。